731 - ENVIO DE COBRANÇA (E-MAIL)

Foi criado no Próton ERP o processo 731 - Envio de Cobrança (E-mail). Nele será possível parametrizar e configurar, disparos automáticos de cobrança de títulos que irão vencer, estão vencendo ou que já estão vencidos.

 

 

 

1. Deve ser feito previamente a configuração de um ou mais e-mails de cobrança para os clientes necessários, no processo 170 - Clientes, no botão Cadastrar E-mail (Alt + L).

 

 

 

 

Ao cadastrar um e-mail, coloque S - Sim, no campo Recebe Cobrança de Título.

 

 

 

2. No processo 608 - Manutenção de Configuração de E-mail, foi criado o botão Tornar Servidor de Cobrança (Alt + V), pois será necessário configurar um e-mail que será responsável pelo envio das mensagens de cobrança. Para cadastrar um e-mail funcional para este processo, leia o Manual de Criação do Servidor de E-mail.

 

MANUAL DE CONFIGURAÇÃO SERVIDOR DE E-MAIL

 

 

1. Primeiramente, é necessário criar um gmail pois iremos utilizar o servidor SMTP do Gmail para efetuar os disparos dos e-mails de cobrança.

 

2. Após criar um Gmail, será necessário ativar a verificação em duas etapas.

 

Abra o Google Conta e clique no campo Segurança no lado esquerdo da tela.

 

Dentro da tela, procure por Verificação em duas etapas (pode ser necessário rolar a página para baixo), clique e siga as etapas exibidas na tela.

 

 

3. Com a verificação ativada, você voltará ao Conta Google, irá pesquisar por “senha de app” e irá clicar na opção Senhas de app, será necessário efetuar o login.

 

 

 

Na parte inferior, escolha um nome para identificar a senha de app, pode ser o nome do aplicativo a qual a senha será destinada ou qualquer um que a torne fácil de identificar caso seja necessário consultá-lá.

 

 

 

 

Quando a senha for gerada, salve-a  (ela é o código de 16 caracteres), porém, NÃO troque esta senha pela senha do endereço de e-mail, a senha de login do e-mail e a senha de app devem ser diferentes.

 

 

4. Após a criação de um endereço de e-mail e das senhas necessárias, no ERP, acesse o processo 608 - Manutenção de Configuração de E-mail.

 

 

 

Dentro do processo, clique em Novo (Alt + N) e preencha os campos com as informações necessárias.

 

 

 

 

Após isso, clique no botão criado Tornar Servidor de Cobrança (Alt + V) e clique em Sim.

 

 

 

 

 

 

5. Com o Servidor de Cobrança criado, é possível testá-lo no botão Testar Servidor (Alt + T), ao clicar, irá abrir uma tela para colocar um E-mail teste, escolha qualquer e-mail que receberá uma mensagem de teste, apenas para garantir que o Servidor está conseguindo disparar as mensagens necessárias.

 

 

 

 

Caso tudo esteja configurado corretamente, esta mensagem será exibida e o Servidor de E-mail de Cobrança já estará funcionando normalmente.

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Com o Servidor de e-mail configurado, é necessário ter instalado o serviço ProtonSrvMessage em apenas uma máquina/servidor, o serviço não pode estar ativo em mais de uma máquina ao mesmo tempo para que não haja concorrência entre os serviços de envio de e-mail. Utilize o Manual de Instalação do Serviço “ProtonSrvMessage”

 

 

 

Manual de Instalação do Serviço “ProtonSrvMessage” 

 

 

1. Certifique-se de ter o serviço na versão mais atualizada e coloque os arquivos na pasta desejada. Você terá uma visão similar a seguinte imagem: 

 

 

 

 

2. Abra o arquivo “com.proton.srvmessage.properties” com um editor de texto e efetue a configuração da conexão com o banco. O parâmetro processsleeptime indica em minutos de quanto em quanto tempo o serviço será executado (mínimo de 1 minuto). 

 

 

 

3. Abra os arquivos “desinstala.bat” e “instala.bat” e efetue a correção do caminho de acordo com a pasta escolhida para o serviço na sua máquina. (Atenção: Evite colocar em caminhos com nome acentuado. Ex: “C:\Área de Trabalho”). 

 

 

 

 

4. Verifique em “Serviços” do Windows se já existe um ProtonSrvMessage instalado. Se não houver, pule para o passo 6.   

 

5. execute “desinstala.bat” como administrador obtendo a seguinte mensagem: 

 

 

 

 

6. Execute “instala.bat” como administrador e você deverá obter a seguinte mensagem: 

 

 

 

 

 

 

7. Em “Serviços” do Windows inicie o serviço “ProtonSrvMessage”. 

 

 

 

 

 

 

8. Você poderá acompanhar o funcionamento do serviço clicando no botão “Status Serviço” na rotina 731 – Envio de Cobrança (E-mail). Caso o serviço conste como “OFFLINE” mesmo estando ativo na aba “Serviços” do Windows, verifique o arquivo de log na pasta escolhida para o ProtonSrvMessage. 

 

Após efetuar a instalação, será possível verificar no processo 731 - Envio de Cobrança (E-mail), o status do serviço, através do botão Status Serviço (Alt + V).

 

 

Se apresentar as mensagens ONLINE e Em execução, o serviço está rodando normalmente.

 

 

4.  Em Novo (Alt + N), abrirá a tela para parametrizar os layouts de cobrança da forma que o cliente desejar, apenas o criador da requisição pode editá-la, qualquer outro usuário poderá somente visualizar.

 

 

 

Todos os layout de cobrança serão configurados através do banco, na tabela tfin_envio_cobranca_layout, ao clicar no campo destacado em vermelho, na tabela TFIN_HTML, você poderá colar o código HTML referente a mensagem que o cliente 

solicitou. Na tela do ERP, todos eles estarão como A - Padrão.

 

 

Após escolher o layout no campo Layout de cobrança antes do vencimento, irão surgir dois campos, Cobrar até quantos dias antes do vencimento e Intervalo entre as cobranças antes do vencimento, no primeiro, será configurado quantos dias antes do vencimento do título será enviado o primeiro e-mail de aviso, no segundo, será informado de quanto em quantos dias será enviado uma nova mensagem até que o título vença e comece a ser disparado a mensagem de vencimento.

 

 

Ao selecionar o layout no campo Layout de cobrança depois do vencimento, irão surgir dois campos, Cobrar até quantos dias depois do vencimento e Intervalo entre as cobranças depois do vencimento, no primeiro, será informado até quantos dias após o vencimento será disparado a mensagem informando o vencimento do título, no segundo, será informado de quanto em quanto tempo esta mensagem será disparada.

 

 

Obs: Apenas quem criou a requisição poderá efetuar qualquer alteração, todos os outros usuários só poderão visualizá-la. 

5. Ao clicar no botão Seleção (Alt + S), abrirá a tela de Seleção da Requisição de Cobrança Nº 1, onde será selecionado a unidade, os tipos de títulos e os clientes que irão receber as cobranças, depois de selecionar, basta clicar em Aplicar (Alt + A).

 

 

6. Após efetuar todas as configurações necessárias, clique no botão Ativar (Alt + V), para ativar a requisição.

 

 

7. Ao clicar no botão Monitoração (Alt + T), abrirá a tela para monitorar os envios de cobranças, antes, você irá filtrar por período, unidade, tipo de título, cliente ou título em específico.

 

 

 

Na tela abaixo mostrará as cobranças que tiveram sucesso e as que não conseguiram ser efetuadas, caso clique no título que está em vermelho (Falha), irá apresentar uma Mensagem informando o motivo da falha e como corrigir.